
我手机卡下有宽带,在我不知道情况从2020年前用到如今,电信公司属于泄露我个人隐私,宽带办理在不实名制规定范围内,是不是可以不通过本人同意?直接就可以把宽带办理出来,4年的宽带钱每月交着高昂的费用,使用权是别人。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”欺诈行为是指故意告知或隐瞒足以影响消费者购买决策的信息, 诉求1:赔偿四年的宽带钱 《个人信息保护法》第15条规定:“基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。”这一规定旨在保护个人信息权益,确保个人对其信息的控制权。 诉求二:个人隐私泄露道歉,赔偿。
投诉进度补充
@友爱喵2025-02-28
打10086人工服务,提了诉求和投诉,但我第二次打人工服务时,我问他我是否投诉了,我再问他,我办理了其他业务没?“他说我要取消宽带业务”
@友爱喵2025-02-28
打10086人工服务,提了诉求和投诉,但我第二次打人工服务时,我问他我是否投诉了,我再问他,我办理了其他业务没?“他说我要取消宽带业务”
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2025-02-28