2 月底的时候，我在小红书上刷到李宁的【飞行大战 挑战 PB】活动，规则是在 3 月 1 - 12 日购买飞电 5 系列，参加锡马 PB 的前 1000 名就能退还购鞋款 799 元。我平时运动穿的鞋大多是 NIKE、Adidas、索康尼，对李宁跑鞋的尺码不太确定，所以提前在淘宝李宁天猫下单了一双飞电 5E。 鞋子收到后，我没拍签收视频，就简单拍了一张上脚图，感觉还不错，想着等活动开始再重新下单购买，然后就把这双鞋退货了。我每年在各大运动品牌官网买鞋，都没有拍收退货视频的习惯，这次也不例外。 结果，李宁天猫收到鞋后，居然以鞋口破损为由拒绝退货退款，还发了收货视频。但那个视频根本就看不出左脚鞋口有破损，我严重怀疑他们是故意找茬。随后，李宁天猫又开具了物流证明，可即便如此，那所谓的 “鞋口破损” 依旧难以让人信服，却还是拒绝给我退款。后来淘宝 88VIP 介入了，没想到李宁还是强硬地拒绝退货退款，这操作真的太让人气愤了！ 退一万步讲，假设真是我试鞋摆鞋口试破了，那这鞋质量也太差劲了吧！比纸都脆弱，就这种质量，怎么能让人相信它能支撑着完成一场马拉松比赛呢？ 而且根据中国《部分商品修理更换退货责任规定》（也就是 “三包” 规定），李宁跑鞋在购买后如发现鞋口有破损，消费者是可以享受三包服务的。具体规定如下： 7 天内：如发现质量问题，消费者可选择退货、换货或修理。 15 天内：如发现质量问题，消费者可选择换货或修理。 三包期内：通常为 3 个月至 1 年（具体以品牌规定为准），如出现质量问题，消费者可要求免费修理。 我这双鞋明显还在可退换的时间范围内，却遭遇了这样的无理拒绝。国货品牌，本以为是支持自己人，结果却被狠狠坑了一把。真心希望李宁能好好重视消费者权益，别再寒了大家的心。