美团平台霸王条款，随便扣除骑手的服务费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380541865
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,涉骗,美团客服乱扣钱。
- 赔偿,改善服务,退款,作出处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
03-04 11:00:03
2025年3月3号中午，我在美团众包平台接到一个跑腿外卖订单。然后平台又给我推荐了一单顺路单。谁知道这一单不顺路，导航还带我绕路不合理线路，导致我这一单超时。还有昨天洛阳下大雪，恶劣天气也有一部分原因导致超时。导航推荐路线不合理绕路等情况导致我超时。当时我都上报了美团平台，然后平台上显示的是如果导航不合理，路线不合理，可以为你申诉，减少你的损失。我当时有截图的。但是美团霸王条款还是扣了我的跑腿服务费。然后我上报平台申诉，今天客服专员给我联系，然后他说恶劣天气也不能给你。退回费用还有导航线路不合理也是事实也但是不能给你退赔费用。我这里都有录音。团这是霸王条款。还有欺诈，当时我看到平台上说了，如果是线路导航线路不合理会减少我的损失，谁知道还是扣了钱？昨天衣服全部都打湿了，早知道他扣我钱总共十。三块多他都扣了我九块多，我还不如不跑这一单呢。美团是想让我帮他免费送外卖，这样乱扣钱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
机灵喵 参与了集体投诉
2025-03-04
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
