售后乱改课程价格，我要退课退款维权
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- G17380555322
- 重庆应图马信息科技有限公司
- 不予退款
- 退款
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友爱喵
发起集体投诉
03-04 16:20:34
我于2024年12月7日在重庆应图马科技有限公司分12期购买了商业插画三合一班培训课程，全款总计5380元。先交了100元的定金，然后后面的两个月各交了440元。在学习过程中我发现课程并不适合我，老师只做示范，我想退课退款。 然后我找到售后老师提出我想退课退班的诉求，售后老师先是提出转三合一课程中的其中一种二次元绘画班。但这个班在合同上写的单价是3580元，老师提出的单价是3980元，改变了课程价格我们消费者却不知道，感觉合同和老师都不靠谱，我不想继续跟着学习了。于是我提出我不想换课程，我想选择交10%的违约金退课退款，放弃所有的课程学习权。 售后老师不同意。她说我目前上的二次元绘画课已经上了22个课时，需要我交这22个课时的费用，但是说按照合同交完费用之后我也没有看这22个课时的权利。而且需要交违约金。 我不同意，我想退课退款。
维权建议补充
@友爱喵2025-03-04
企业名称：重庆应图马信息科技有限公司 地址：重庆市渝北区黄山大道凤凰座C栋7-25
@友爱喵2025-03-04
企业名称：重庆应图马信息科技有限公司 地址：重庆市渝北区黄山大道凤凰座C栋7-25
投诉进度补充
@友爱喵2025-03-04
【奋起职追】尊敬的xx，您本次应付440.00元，付款卡尾号5255。我们将于3月7日从卡中自动扣取。请于付款日前存入足够资金，避免因付款失败。请您确保卡内资金充足，如已付款请忽略。如有疑问，详询400-016-8989（工作日09：00-18:00）
@友爱喵2025-03-04
【奋起职追】尊敬的xx，您本次应付440.00元，付款卡尾号5255。我们将于3月7日从卡中自动扣取。请于付款日前存入足够资金，避免因付款失败。请您确保卡内资金充足，如已付款请忽略。如有疑问，详询400-016-8989（工作日09：00-18:00）
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2025-03-04
