勇敢喵
发起集体投诉
03-06 13:59:25
3月4日购买大疆POCKT3，3月5日中午提示被退款，随后找商家，商家不知情并明确是平台取消订单，随后联系官方客服，反馈升级到专员处理，并会与我沟通，实际3月5日无任何沟通，私自关闭反馈渠道；截至目前未收到任何正面回复，全程敷衍拖拉，不关注消费者权益； 拼多多平台单方面取消订单，违背客户意愿，单方面不履行合同，已是未发行为，不尊重消费者；并在要求明确取消原因时，敷衍拖拉，拒绝回复，以升级专员处理为借口，私自关闭平台反馈渠道
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-03-06
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