
我于2025年三月三日在转转平台下单一台戴尔g15 5510笔记本电脑,到货收到第一天使用非常卡顿,并且没有半个小时笔记本电脑完全没有电了,联系客服客服说虚电让我充满,可在充电过程中一直充不上电,二次找客服客服反映换个充电器,换了之后使用还是充不上电,并且在使用过程中非常卡顿,查电池健康度为100,并且在使用中键盘回弹缓慢,检测报告反映电池95-100,键盘回弹缓慢检测报告没有明确说明,还要在线下购买了185的充电器,我的诉求是此单给我换新或者给我补贴换新机子,并且补贴我200元赔偿
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2025-03-06