友爱喵
发起集体投诉
03-15 10:44:43
本人3月10日快递一把24年新买未使用的吉他，价值3600，选择德邦快递给朋友，等回去找朋友学，朋友收到快递后发现琴箱多处裂纹，无法使用，跟德邦协商理赔原价，德邦因为我快递投保300为由只理赔300。我不能接受这个结果，首先，我没有料想到快递运输会损坏我的吉他，因为在我的潜意识里贵重物品运输应该会轻拿轻放，这还用人教吗，这不是快递常识吗？德邦必然存在暴力分拣和运输不当才发生这种问题。其次，我快递时选择投保少，是出于我对快递业的信任，我不认为这个东西运输会出现问题，如果每一次运输必然出问题，那我每一个快递都要按照实际价值投保，那我付费也会非常高昂，反过来说也就是快递行业都没有任何信誉可言，所以倒逼消费者任何时候都要以出现问题必须赔偿的心理来发快递，这不是一个良好的快递企业服务消费者的正常心理，这也不是一种合理的赔款。对于德邦快递这样在快递中存在暴力分拣和运输不当，出现问题以后只拿赔付条款说事，不合理理赔的情况，请广大网友和社会监督并促成整改，而作为个人的我，一把吉他3600就是我一个月拿到手的工资，我认为要求原价赔偿不过分。
维权建议补充
@友爱喵2025-03-15
对快递行业暴利分拣运输损坏货物，且不合理理赔问题希望广大网友和社会引起重视
@友爱喵2025-03-15
对快递行业暴利分拣运输损坏货物，且不合理理赔问题希望广大网友和社会引起重视
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友爱喵 参与了集体投诉
2025-03-15
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