@机灵喵2025-04-22

全额退款

@机灵喵2025-04-21

全额退款

@机灵喵2025-04-18

要求猫眼退款456元的高额手续费

@友爱喵2025-04-14

12315根本没有用打了各地的12315电话都是互相推卸责任

@勇敢喵2025-04-06

退款 退款

@洞察喵2025-04-06

我已在12315平台提交投诉，要求你们在7个工作日内处理，否则我将向国家市场监督管理总局、文化和旅游部继续投诉，并保留通过北京互联网法院起诉权利。

@勇敢喵2025-03-31

全额退款

@正义喵2025-03-25

必须给我退款买家的钱不是钱吗 凭什么让卖家赚钱 买家临时有事去不了怎么不可以退根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等，公平的法律原则棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 [根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录]

@机灵喵2025-03-24

根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。从购票到决定退票，中途也仅仅经过几分钟的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。--根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。--基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场间管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行全额退还义务。

@勇敢喵2025-03-22

请平台按照金额予以退款

@机灵喵2025-04-21

两次不予退款

@正义喵2025-04-16

经协调，未能达成一致：用户多平台重复购票产生了退票手续费，可以要求补偿手续费，因页面规则关于多平台重复购票的规则，不支持全额退款原因，用户诉求无法满足，协商不支持补偿手续费方案，用户不认可。

@友爱喵2025-04-14

不给我退

@洞察喵2025-04-13

3月12日我在12315上投诉了，3月17日晚猫眼给我打电话，重复说无法退款，强制收取手续费。

@友爱喵2025-03-26

多次投诉不予受理

@正义喵2025-03-23

说演唱会门票属于特殊物品不予退款