机灵喵
发起集体投诉
04-17 03:50:34
我于2025 4月15号，下午，接了美团众包，这个订单送到顾客楼下致电，让顾客楼下一楼开门，我可以给顾客送上楼，但是顾客门禁是坏的，一直没有开，导致我上不去，顾客让我把餐送回去，我按照美团众包的流程上报拒收流程，把餐返回商家，并且取消订单，后续被平台扣了14块钱，取消订单费用，多次找美团骑手客服反馈这个事情的来历，经过处理，客服一直没有做出任何回应，正当处理！！
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2025-04-17
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