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机灵喵
发起集体投诉
04-17 10:44:35
我于2025年4月15日在大麦平台上购买了两张5月4日的太湖音乐节门票，价值998。同行朋友临时有事无法前往。这是作为预售商品，距离演出时间还有很久。我在没有收到任何商品的情况下，退票对大麦而言没有任何损失，不理解为什么要收取这么多的手续费。而且在买票后的第一时间就联系客服。平台规定的退票免手续费的时间是在3/31-4/1，这个时间段还没有进行发售票务，不知道这个时间定的有什么意义。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。按照《消费者权益保护法》第25条，演唱会门票作为网购商品，必须接受七天无理由退款。我的诉求是退回我的门票998元。
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机灵喵 参与了集体投诉
2025-04-17
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