对不起,我认输,打扰了,再见!
1、10086在黑猫平台24日发了所谓的回复后,线下10086没有任何人联系我解决问题,我不知道系统就默认已解决? 2、本机号码确定未欠费!现在可用余额24元,月租8元/月。 3、4月2日,10086发短信通知我应缴话费175元,已暂停呼出功能。我每个月消费8元,为什么应缴话费175元? 4、号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!号码未欠费!但却被停机!
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
本人实名认证肇庆移动电话号码,月租8元/月,现余额24.34元,未欠费,于2020年4月被中国移动无故停机,通过10086投诉发现其私自设定条款“余额不满25元自动停机”。该条款未经本人确认,也从未告知本人,属于霸王条款,侵害本人的合法权益。投诉数次,10086客服每次回复仅是不断解释其公司的规定“余额不足25元自动停机”,且明确表示无法处理,如要更改,需本人亲自到肇庆移动营业厅办理更换品牌,但本人已经不在肇庆市很多年了,且该结果是中国移动私自设定不合理条款导致,非本人自身原因引起,强烈要求中国移动停止该侵权行为,删除“余额不足25元自动停机”的不合理规定与霸王条款,恢复本人手机号码的正常功能。
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