取消5g优福包50元套餐
友爱喵
发布于 2024年10月06日 17:22
- 17376417483
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,解除合约,不赔偿违约金,不接受买断手机
- 1800元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-12 22:05:46
龙岩移动业务人员有告知，解除合同取消套餐，必须要买断手机，手机进货价格和买断手机的价格差别太大，不接受这种解决方案，这个合同就是在本人不知情的情况下签订的，理应不成立，手机早已经退还该涉事店铺，希望尽快解决
友爱喵
补充投诉
10-07 18:16:10
移动客服打电话过来还是没有解决，没有告知如何去解决，没有具体方案，一直都在等通知
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 17:22:20
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 17:22:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 17:22:16
中国移动的工作人员在街上以“保底消话费消费78元以上，满足可赠送一部手机”为由，诱导移动用户在不知情的情况下签合同办理该套餐，后面有在跟中国移动业务人员沟通取消该套餐，必须要把手机买断或者赔付高额的违约金才能取消该套餐，目前手机已归还该店铺，但是未得到解决。hi畅享60s手机官网卖一千以下的价格，却让我每个月多充值50元，保持三年，让我亏了一千多。所以我的诉求就是取消该套餐，手机归还他们
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