正义喵
补充投诉
01-23 15:32:46
什么也没办，拖了几个月直接跟我讲解决了？钱也不退？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 10:42:16
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 10:42:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 10:40:24
线上办了一张移动卡，发过来是河南的，用了第四个月开始网速最高只有3Mb，点个文件都加载半天才出来，而且隔几天费用莫名其妙扣几块，扣费去向也没通知，客服投诉了没人解决，现在销号想退余额，河南移动不让退，只能转存到另一个河南号码，而条款上面写着转预存范围有微信支付宝等，客服坚持说不能退，只能线下退，我在广西且还是个学生，几十块对你们来说不多，但是我好几顿饭的钱，为了退几十块钱让我跑几千公里去河南线下营业厅？
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