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中国移动流量超额不及时提醒信息

集体投诉发起人
2023-05-02 22:20:31 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17366250673
投诉对象：中国移动10086
投诉问题：费用问题
投诉要求：快速处理,改善服务,费用减免
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 05-02 22:20:31

因为信号差，手机给切到移动卡，然后移动卡流量超额没有及时发短信通知，直接超额30元以上直接扣款发短信，存在欺瞒，本来手机是有一张专门用于流量的手机卡了已经，这张移动卡属于长久私人用于绑定重要的银行方面以及联系的

维权建议补充

@勇敢喵2023-05-02

建议投诉到移动本动，让他们知道这个问题存在

@勇敢喵2023-05-02

建议投诉到移动本动，让他们知道这个问题存在

全部展开

投诉进度补充

@勇敢喵2023-05-02

尽快

@勇敢喵2023-05-02

尽快

全部展开

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2023-05-02

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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